ご注文方法

ORDER

お電話でのご注文

当店の営業時間内にお電話でご注文頂けます。ご希望される商品をスタッフにお伝え下さい。

また大量購入の場合も、ご相談お見積もりさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

052-774-5063
平日 8:30 - 19:00 土曜 8:30 - 12:00 (日・祝休み)

銀行振込(先払い)

お電話でのご注文のお支払いは銀行振込のみの対応となっております。予めご理解ご了承の上お買い求めください。

銀行振込先はこちら

※大量購入等の値引きによる販売は「銀行振込」の購入のみとなっております。
※銀行振込ご確認後の商品発送手続きとなっております。

FAXでのご注文(24時間受付)

FAXをご利用の方は「商品注文」「見積り依頼」「無料サンプル」もFAXにて承っております。お手数ですが、表示されるPDF書類をプリントしてご記入後下記まで送信して下さい。

052-774-5067

申込用紙はこちらをクリック

表示されるページをプリントしてご記入後、ファックスしてください

銀行振込(先払い)

FAXでのご注文のお支払いは銀行振込のみの対応となっております。予めご理解ご了承の上お買い求めください。

銀行振込先はこちら

※大量購入等の値引きによる販売は「銀行振込」の購入のみとなっております。
※銀行振込ご確認後の商品発送手続きとなっております。

インターネットでのご注文

ネットショップにてご購入される方はこちらのホームページからそのまま商品詳細ページの「注文購入」ボタンをクリックにて表示される案内ページに沿ってご購入頂けます。

クレジットカード決済 (先払い)

コンビニ決済 (先払い)

銀行振込 (先払い)

※インターネットからのご注文でご利用頂けるお支払い方法は上記3つの方法となっております。詳しくはクリックにてご確認して下さい。

支払い方法

PAYMENT

クレジットカード決済 (先払い)

取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
※振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。

クレジットカード決済、コンビニ決済はクレジットカード決済代行のイプシロン株式会社サービスを利用しております。ご注文の後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。 安心してお支払いいただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。 なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。

3Dセキュア

クレジットカード情報の盗用による『なりすまし』等の不正利用を防止、ブランド共通の世界的な本人認証という安心感、カード発行会社にパスワードなどの必要情報を登録するだけで簡単にご利用可能となっています。

コンビニ決済 (先払い)

以下のコンビニで決済が可能です。入金が確認でき次第、商品の手配をいたしますので恐れ入りますが
1週間以内に各コンビニにてお支払いをよろしくお願いいたします。

※コンビニ決済の場合、以下の手数料が掛かりますので、ご注意ください。

1円以上5,000円未満の場合 → 210円
5,000円以上5,000円未満の場合 → 315円
10,000円以上の場合 → 420円

銀行振込 (先払い)

振込先 十六銀行
支店名 名東店(店番564)
口座番号 普通1245884
口座名義 カ)ワコウドウ

※読み方は「振込先:じゅうろく銀行」「支店名:めいとう店」

振込先 三菱東京UFJ銀行
支店名 藤ヶ丘支店(店番252)
口座番号 普通0220016
口座名義 カ)ワコウドウ

※読み方は「振込先:みつびしとうきょうUFJ銀行」「支店名;ふじがおか支店」

※なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。ご入金が確認でき次第、商品を手配させていただきます。

代金引換について

※大変申し訳ありませんが、現在代金引換は行っておりません。予めご理解ご了承下さい。

配送について

DELIVERY

配送会社

佐川急便 他
※配送会社の指定はできません。

配送料金

商品の合計金額が
2万円(税込み)以上の場合は
送料無料

※2万円未満の場合は全国一律1,080円(税込)になります(沖縄・離島を除く)。

沖縄・離島の場合は別途送料がかかってきますので、ご注文いただく前にご連絡をいただきますようお願いします。

商品到着の目安

12日~20日営業日 ご入金確認後、商品をお取り寄せ(輸入)いたします。
※現地の状況(休日、情勢)により、入荷が遅れる場合がございます。
※入荷が遅れる場合は当店よりご連絡させていただきます。

※お急ぎの場合は必ず入金前にお電話、メールにてご確認ください。
※土・日・祝日は発送を行っておりませんのでご了承ください。
※あくまで配送目安となりますので、状況により異なる場合がございます。
※お届け日の指定がある場合はご連絡いただくか、ご注文画面に備考欄がありますので、そちらにご記入ください。
お届け(配送)時間の指定は出来ませんので、予めご了承ください。

商品の返品・交換について

RETURN

お客様の都合による返品・交換について

商品のサイズ間違いや色間違い、イメージ違いなど、お客様のご都合による交換・返品はお受けできません。 十分にご検討の上ご注文をお願いいたします。また、ご注文いただく前に必ずご注文内容のご確認をお願いいたします。 ご不明な点がございましたら、気兼ねなくご相談下さい。

カタログのご案内

カタログをご希望の方はご連絡くださいませ。3種類のカタログのご用意がございます。またPDFでもご覧いただくことが可能です。

  • カタログ請求は本店ショッピングサイトより行えます。


NINA HANCOCK コンテンツページ

※詳しくは本店ショッピングサイトの商品ページをご覧頂き、お問い合せ下さい。

初期不良の返品・交換について

商品が到着しましたら、できるだけ早く商品の確認をお願いいたします。 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合は、商品到着後1週間以内にメールにてご連絡ください。折り返し商品交換についてのご詳細をご連絡させて頂きます。

※交換商品が売り切れの場合、ご返金でご対応させて頂きます。
お客様のもとでキズや破損が生じた商品や、1度でも使用した商品は返品をお受けできませんので、ご了承くださいませ。

免責事項

DISCLAIMER

弊社に落ち度がある場合には、承ったご注文の額と等価までの責任は負いますが、それを超える部分はいかなる理由があっても責任は負えません。

対象外例

在庫切れ・運送事故・発送遅延・梱包トラブル等のいかなる事情にに関わらず、配送遅延により生じた損害等の保証は一切いたしませんのでご了承ください。
納期は特急対応、通常納期に関係なく、保証致しかねます。 その他製造工程、配送工程のトラブルや、 変更における納期遅れ(配送日・時間指定)につきまして、一切の責任を負いません。
納期遅れによる輸送費などの追加コストなどのトラブルにつきまして、 一切保証致しません。
海外・国内問わず、当時情勢における圧力、障害による遅延、損害に関して一切の責任を負いません。

配送に関する免責事項

運送会社による、「配送遅延」、「早着」、「破損、汚損等によるお荷物の差し戻し、再発送」など、配送トラブルによるお荷物の到着遅延、 早着による損害に関しましては当店では一切の責任を負いません。

  • 交通渋滞、悪天候等の配送トラブルの原因の発生の可能性は予測出来ない場合がございます。これらを予めご考慮いただき、ご利用いただくことを規約とさせていただいております。
  • お荷物の到着日はご使用日までの間に余裕をもってご注文いただけますようお願い致します。

本サイトのご利用に際し、下記に定める事項については免責されるものとします。

本サイトをご利用のお客様は、本免責事項の内容をご承諾頂いたものと見なしますので、ご了承ください。

  1. 商品のお届けに関しまして、ご指定の配送日になるべくお届け出来るように努めて参りますが、運送会社の都合や、天候や時期、またはその他の事情によっては配送指定日に商品がお届け出来ない場合が御座います。ご注文の際には、納期に余裕を持って、お早めにご発注いただきますようお願い致します。
  2. 配送時間に関しまして、本サイトでは午前または午後の指定のみ、リクエスト(希望)という形でお受け致しております。また、配送時の運送会社の都合や、天候や時期、または交通状態、その他によっては予定が前後したり、配送指定日に商品がお届け出来ない場合が御座います。予めご了承下さい。
  3. 商品の配送予定が遅延になる場合、弊社側に配送予定の連絡が入ることはありません。お手数では御座いますが、配送日の時刻や予定日のご確認はお客様側でのご対応をお願い致します。尚、出荷の際に弊社からお送りしております「出荷手配完了」のメール本文内に、配送を担当しております運送業者名が記載されております。
  4. 商品の配送時において、まれに角を破損したり、落下等によりご購入頂いた商品が破損してしまう場合が御座います。内装材、家具と言う性質上、木製品・金属製品においてこのような事象が稀に発生致します事、何卒ご理解を頂ければ幸いです。またそのような事象が発生した場合はご連絡をください。
  5. 大型商品のお届けの場合や配送員一人での配送が困難な場所への配送につきましては「配送時の補助」をお客様へお願いすることがございます。予めご理解頂けますようお願い申し上げます。
  6. 運搬に使用可能なエレベーター等がない建物・道が狭く建物の付近へトラックの進入ができない場所等、配送時に十分なスペースを確保出来ず配送が困難になる場所への配送に関して、配送の補助をお客様へお願い致しております。ご協力いただけない場合につきましては、別途人員の手配等を行う関係で手数料が発生する場合もございます。その際の手数料につきましては商品のサイズや搬入状況により運送会社より請求される金額となります。
  7. 商品の破損、配送日や時間のずれは、弊社の指示・責任によるものではなく、運送会社の責任によるものとご理解ください。
  8. 商品お届けの際、お客様がご不在の場合は配達業者が不在通知書を残して一旦商品を営業所へ持ち帰りますが、長期不在などで配送が完了されなかった際は、商品が当店へ返送されます。
    その場合、商品の往復送料及び手数料をお客様にご負担いただくことになりますので、お受け取りの際のすれ違いがないように、ご注文後の発送案内など当店からのメールのご確認をよろしくお願い致します。

その他

OTHER

書類送付について

「領収書」「明細書」「お見積り書」関連が必要な場合、ご注文の際、備考欄にご記入いただくか、当店までご連絡ください。
※送付先の住所と氏名(会社名)を注文の際、備考欄にご記入下さい。
(上様・無記名の発行は不可)